Проблема с пополнением счета ЛК.

[Рэднэк]

Не первый раз пытаюсь купить в ЛК бонусы через пополнение счета. Пробовала и через "ЮнитПлей" и через "Интеркассу", выбираю "виза", ввожу данные карты, выходит окошко, где нужно ввести отосланный на телефон пароль и все, пароль не приходит. Нажимаю мол "выслать другой пароль", сообщает об ошибке оплаты, пароль не присылает, пересылает обратно в личный кабинет. С картой проблем нет, телефон указан 100% верно, уже покупала так десятки вещей именно с этой карты именно в этом личном кабинете. Спрашивается, как теперь то счет пополнить, а то на нужные вещи я до пенсии голосовать буду.
Проблема имеет место быть около 1.5 недель.
Заранее спасибо.

[Айс]

Вам смс от банка вообще приходят?

[Рэднэк]

Вообще никаких СМС, ни через один способ оплаты, никак не пополняет.
Я уже думала что проблема с "ЮнитПлей", но "Интеркасса" реагирует также. Все повисает на строке "введите код подтверждения". Я ПОЛЧАСА специально сидела ждала код, думаю, может, у них проблемы на линии. Но нет - ноль реакции.

[Айс]

Вообще никаких СМС, ни через один способ оплаты, никак не пополняет.
Я уже думала что проблема с "ЮнитПлей", но "Интеркасса" реагирует также. Все повисает на строке "введите код подтверждения". Я ПОЛЧАСА специально сидела ждала код, думаю, может, у них проблемы на линии. Но нет - ноль реакции.

Так если вы оплачиваете картой, то смс вам шлет банк, а не система.

[Рэднэк]

Хорошо, положим, проблема в банке, но ... у меня ТРИ карты разных банков, я пыталась пополнить баланс со всех, и через "ЮнитПлей" и через "Интеркассу". Какова вероятность, что одинаковую проблему имеют три банка? Варианты решения?

[Айс]

Ну попробуйте написать в саппорт Интеркассы, посмотрим, что они вам ответят.
support@interkassa.com