Ну тут 2 варианта:
1. Либо это не ваш аккаунт, и вы пытаетесь угадать почту, и соответственно потратить чужие бонусы.
2. Вы активировали акк с другой почты(которую указали при регистрации, на нее пришла активация аккаунта), потом поменяли почту на ту которая стоит сейчас, но ошиблись в паре символов, просто так почта изменится не могла, тем более подобным образом.
Ну и чтобы решить проблему, Вам нужно создать тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=517474