[Wotlk] Проблема с покупкой товара через личный кабинет

[Артём Гарин]

Здравствуйте! Пытался приобрести товар через магазин в личном кабинете. Дошёл до этапа подтверждения покупки по email. Письмо на почту никак не приходило, даже после нескольких попыток. В папке "Спам" отсутствовало. С других ресурсов сообщения приходят. Почтой давно не пользовался, может её внесли случайно в чёрный список, поэтому написал в тех. поддержку вашего почтового провайдера Sendpulse (По совету из одной темы на форуме) и попросил разблокировать почту, если такое ограничение имеется. Так же попытался поменять электронную почту. Но при смене почты пишет ошибку: "Введен неправильный электронный адрес". В названии почты имеется два нижних подчёркивания, может проблема в этом. По итогу ни купить товар, ни поменять почту, ничего вообще не могу сделать, а покупку хотел отправить в качестве подарка человеку.
Что можно сделать для решения возникших проблем. Спасибо.

[Айс]

Здравствуйте, напишите реалм, ник персонажа и почту.

[Артём Гарин]

Logon 3.3.5a x100
Персонаж на аккаунте: Лютенций. Но товар покупается в подарок другому персонажу, если это важно.
Почта: artem_wow_garin@mail.ru

[VúSale]

Logon 3.3.5a x100
Персонаж на аккаунте: Лютенций. Но товар покупается в подарок другому персонажу, если это важно.
Почта: artem_wow_garin@mail.ru

Почта у аккаунта другая потому что, поэтому и уведомления не приходят, и сменить вы ее не можете.
Причем, да, вы указали почти правильно почту, за исключением пары символов.

[Артём Гарин]

В личном кабинете мне показывает почту: a****_wow_garin@mail.ru
Не знаю в чём может быть проблема. Разве что я мог ошибиться в названии почты при регистрации, но я всё равно же её подтверждал наверное, а другой почты, кроме той что я указал выше - нет.

[VúSale]

В личном кабинете мне показывает почту: a****_wow_garin@mail.ru
Не знаю в чём может быть проблема. Разве что я мог ошибиться в названии почты при регистрации, но я всё равно же её подтверждал наверное, а другой почты, кроме той что я указал выше - нет.

Ну тут 2 варианта:
1. Либо это не ваш аккаунт, и вы пытаетесь угадать почту, и соответственно потратить чужие бонусы.
2. Вы активировали акк с другой почты(которую указали при регистрации, на нее пришла активация аккаунта), потом поменяли почту на ту которая стоит сейчас, но ошиблись в паре символов, просто так почта изменится не могла, тем более подобным образом.

Ну и чтобы решить проблему, Вам нужно создать тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=517474

[Артём Гарин]

Спасибо!

[VúSale]

Спасибо!

Всегда пожалуйста
/close