Тикеты смотрят ГМы, а баги исправляют разработчики.
Если что-то работает некорректно, то не нужно в претензионной форме писать тикет, а нужно всего лишь оформить баг-репорт.

Цитата Сообщение от Tinkerlol Посмотреть сообщение
В частности, где мне открытым текстом говорят, что смысла писать в баг-треккер нет, все заняты и чинить ничего не будут.
Чушь.
Цитата Сообщение от Tinkerlol Посмотреть сообщение
Считается ли нормой полностью игнорить темы в разделе "баг-треккер"?
Если есть баг-репорт, значит разработчик увидит его и отреагирует должным образом, на некоторые баг-репорты требуется время, некоторые исправляются сразу, если Вам не ответили это не значит, что баг-репорт не увидели.