Цитата Сообщение от тамбовский_волк_вам_танк Посмотреть сообщение
Потянут недельку, а потом и закроют заявку.
Нет,обычно тянут сами заявители с предоставлением нужной информации по просьбе сотрудника поддержки.
Если своевременно отвечать по делу,то проблем не будет,тем более что заявкой занимаются,пусть даже и незаметно