В личный кабинет зайдите и посмотрите за что заблокирован аккаунт. А вообще оформляйте по форме пожалуйста свою заявку: http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=334858
Если не можете зайти в личный кабинет, по причине ввода неверных данных, и не можете восстановить данные на почту/по телефону, то вероятно да, аккаунт украли, тогда выполняйте инструкции отсюда: http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=340155