Сто лет не заходила, решила вернуться, не получается попасть на свой аккаунт(

[Мегалиса]

Доброго времени суток, играла на х10 долгое время, ник Мегалиса, не заходила уже давно, решила снова вернуться, а тут на тебе, ошибка доступа какая то, несколько раз меняла пароль и через почту и через телефон, не пускает не в игру не в лк, что делать, помогите(

[Ecllipse]

http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=608885 инструкция для возврата доступа к аккаунту на х10

[Айс]

То есть, восстановить пароль вы смогли, а войти не получается? Скриншот ошибки можно?

[Премудрый]

Может слишком длинный пароль?

[Айс]

Может слишком длинный пароль?

Пароль восстанавливался, он не может быть слишком длинным.

[Мегалиса]

да, все верно, приходит новый пароль на почту и на телефон, но все равно почему то не пускает в лк (сейчас пишет что не верный логин и пароль) до этого писало по английски что то типа "Ошибка доступа"
а в игре сначала ругалось тоже что не верный логин и пас, пару раз заходило, писало что то вроде "требуется обнавление" и 0%, некоторое время видело и просило перезапустить игру, сейчас я замучала походу игрушку и вылетел автобан(

- - - Updated - - -

ввожу всё как в письме, но не чего не выходит, есть еще варианты как к персонажу доступ получить ?

[BlackMetalFun]

реалмлист проверь, мб не туда заходишь просто

[Айс]

Никакого обновления быть не должно, вы вводите почту или логин?

[Мегалиса]

На другой аккаунт заходит и все работает. Реалм тот.

- - - Updated - - -

Всегда заходило через логин. Но я пробовала и так и так

[Айс]

Последний вопрос - вы смену пароля подтверждаете?

[Мегалиса]

нет. не подтверждала. моя невнимательность меня погубит... спасибо большое, подтвердила смену пароля и все заработало. один вопросик еще, можно ли поменять пароль на свой или теперь запоминать аброкадабру которая на почту пришла?

[Айс]

В личном кабинете можете сменить на свой, если не ошибаюсь.