Вы просто не сделали ещё один квест для продолжении цепочки.
Чтобы NPc дал квест http://ru.wowhead.com/quest=11978, вам требовалось выполнить 2 задания:
1. http://ru.wowhead.com/quest=11977 у http://ru.wowhead.com/npc=26156.
2. http://ru.wowhead.com/quest=11979 у http://ru.wowhead.com/npc=26415.
Тогда будет только доступен квест http://ru.wowhead.com/quest=11978.
