Персонажей / валюту / предметы не возвращаем.
Для безопасности аккаунта нужно:
1. Менять данные хотя бы раз в 2 месяца / привязать телефон к почте и аккаунту;
2. Не раздавать данные от аккаунта в чужие руки.
p. s. Неоднократно были случаи, когда игрок нелегально продавал персонажей и после бежал на форум заявлять, что у него пропал персонаж.
