Знаешь, если баг связан с персонажем, то советуют анти-эррор, что в принципе неудивительно.
Кэш, его тоже чистят, если имеются какие-то проблемы.
Ну и по другим проблемам аля "не могу войти в игру, ошибка подключения" или "дисконнектит по кд, а других нет." глупо это ведь советовать, почистить кэш и юзануть анти-эррор? Следовательно там либо у него что-то с интернетом и нужно поискать способы решения типа такого http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=510179