Попробуйте еще раз нажать "Напомнить пароль", и проверьте правильно ли вы указали данные. Если не получается, то отпишите ГМам.
http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=340155
и ознакомьтесь с темой как обезопасить себя.
http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=329144
