Проблема с покупкой

[Oberynmartel1]

Доброй ночи!

1) купил персонажа на котором висела услуга "сменить фракцию"
2) купил в лк 2 шмотки (бонусы списало).
3) зашёл на акк, сменил фракцию и ник, но вещи не пришли и я так понимаю, что не придут уже.

Можно ли как-то исправить эту ситуацию?

[Xcom]

Вы отправили вещи на старый ник. На него они и пришли. Возможно после смены никнейма они будут на почте (это не 100%).

[Oberynmartel1]

Возврат Ника не дало ничего. Жду помощи или хотя бы комментарий

[Брøкколи]

Возврат Ника не дало ничего. Жду помощи или хотя бы комментарий

Я так понимаю, персонаж был не в сети, когда вы покупали вещи в личном кабинете? Если это так, то вещь может идти на почту до 48 часов. Надеюсь, вещь с личного кабинета идет не по нику персонажа, а по его персональному номеру)

[lifa.tyan]

Я так понимаю, персонаж был не в сети, когда вы покупали вещи в личном кабинете? Если это так, то вещь может идти на почту до 48 часов. Надеюсь, вещь с личного кабинета идет не по нику персонажа, а по его персональному номеру)

Да, по номеру

[Yamadao]

Что мешало дождаться когда придёт шмот, а потом менять фракцию и ник?

[VúSale]

В течении 48 часов ждите, как истечет время.
Создадите тему повтоно, но уже с никами персонажей хотя бы.