В целом 1ron правильно написал. Из собственных наблюдений могу только добавить, что как правило, темы в баг-трекере не закрываются сразу (за исключением дубликатов, неверно оформленных или просто откровенной чуши). Закрывают тогда, когда начинается флуд/оффтоп. Хоть порой по закрытым темам, состоящим из одного поста, и может показаться, что ее сразу закрыли при создании, однако зачастую это не так.
Частый пример:
1. ТС создает тему.
2. Флудеры и тролли ее наводняют бесполезными сообщениями/срачами.
3. Модер все это чистит и закрывает тему.
Для тех, кто не застал п.2, кажется, что тема закрыта сразу после ее создания.
В целом, закрытие тем все же лучше, чем пытаться изучить тонны бесполезных комментариев. Хотя бывает и такое, что модер (который, естественно, тоже человек и может не разбираться в тонкостях конкретно созданной темы) иногда пускает под нож действительно полезные комментарии, которые подобно жемчужинам в куче навоза. Но это, как по мне, все же меньшее из зол.
Субъективно, с приходом Black sword в баг-трекере все же стало немного лучше. Почистил множество тем, позакрывал откровенно старые, следит за созданием новых.
