Отправить сообщения еще раз.
Сразу как вы написали проверил работоспособность услуги, всё ок, смс-ка приходит.
Обращайтесь к ГМу вашего реалма https://forum.wowcircle.com/member.php?u=11217 или https://forum.wowcircle.com/member.php?u=99934
В ЛС ГМу:
1. Ники всех имеющиеся персонажей находящихся на аккаунте. Класс и расу указываем.
2. Аккаунт
3. Почта
4. Дата последнего входа
5. Описание проблемы, и просьба помочь сменить почту в ручную.