Не надо придумыать того чего нет, держите в руках свою фантазию.
Вам кинули тему по которой проиходит восстановление аккаунта, рассказ, что там было, во что одет и когда что покупали и качали не поможет, мы не можем проверить это.
если почта на аккаунте стоит не ваша (не та, что вы указали в заявке) конечно вам ее не сообщат, без предоставления доказательств, что вы владелец аккаунта.