Не могу создать отдельную тему так что пишу в наиболее близкой. Я предлагаю после смены пароля в личном кабинете запретить продажу героев минимум на неделю. Объясняю. Что делают воры после получения доступа в кабинет. Меняют пароль и быстренько за бесценок продают персонажей, затем аккаунт с мусором забрасывают. Истинный хозяин правды и даже простого ответа от администрации добивается несколько дней. Как правило время упущено. Даже если вернуть гера, то то что он имел не вернуть.