Здравствуйте. Была куплена вещь "Темная скорбь" https://www.wowhead.com/item=49623/shadowmourne в личном кабинете в качестве подарка с аккаунта с логином "Vova" на персонажа с ником Quesadilla (Логон 1, Фан, Альянс, хуманша дк), логин "ogkush1". Операция совершилась 13.04.2020 примерно в 17:25 по МСК. Предмет до сих пор не пришел. Во время проведения операции персонаж был онлайн. Надеюсь на Вашу компетентность.