Здравствуйте.
Вам нужно обратиться за помощью в раздел вашего игрового мира (х5, х100 или fun3.3.5), создав тему с описанием проблемы. Сразу скажу, что ГМ может попросить вас предоставить доказательства владения аккаунтом.