Квест: Верхом на медведе.

[Blind Archer]

@VúSale, @Animagus,

Ну да, вы создаете репорт на поломанный квест(чаще всего его выполнить просто невозможно), его поправляют - вы его сдаете/выполняете, тем самым проверяете.

Я вообще-то согласен с

Не, так не работает.

Задача команды разработчиков (я имею ввиду сейчас вообще любую команду разработчиков любого протукта) не только в том, чтобы накодить фиксы, но и в проверке качества исправлений сначала силами команды, а потом уже отдавать потребителю для вторичного тестирования уже хотя бы частично рабочую версию, но никак не полагаться исключительно на фидбек от потребителя!

Пример личного опыта работы с треккером:

• 24 августа 2019 года создан репорт, оформлен по всем правилам;
• первый ответ в виде "спасибо" спустя два месяца и больше ничего на протяжении ещё пяти месяцев;
• спустя пять месяцев откровенная ложь о том, что "[обработано]" и "частично исправлено". Проверено лично мной несколько раз после установки нескольких обновлений;
• о том, что фикс таки применён я узнаю совершенно случайно, когда меня занесла нелёгкая в БРД спустя год после оформления начального репорта (но это ладно, низкий приоритет и всё такое), но лишь спустя ещё пять месяцев после того, как разраб соврал, что "[обработано]" и "частично исправлено" и я решил заодно (в который уже раз!) проверить сам.

______
ИТОГО: работа багтреккера неудовлетворительная. Связь с девами отсутствует как таковая, а любые отправленные в треккер репорты ощущаются как выкинутые на ветер. Сами же девы (как минимум один из них) пишут что "исправлено", хотя это является откровенной ложью, а работоспособность ваших фиксов не проверяется на уровне разрабов вообще никак!

[VúSale]

@VúSale, @Animagus,Я вообще-то согласен сЗадача команды разработчиков (я имею ввиду сейчас вообще любую команду разработчиков любого протукта) не только в том, чтобы накодить фиксы, но и в проверке качества исправлений сначала силами команды, а потом уже отдавать потребителю для вторичного тестирования уже хотя бы частично рабочую версию, но никак не полагаться исключительно на фидбек от потребителя!

Пример личного опыта работы с треккером:

• 24 августа 2019 года создан репорт, оформлен по всем правилам;
• первый ответ в виде "спасибо" спустя два месяца и больше ничего на протяжении ещё пяти месяцев;
• спустя пять месяцев откровенная ложь о том, что "[обработано]" и "частично исправлено". Проверено лично мной несколько раз после установки нескольких обновлений;
• о том, что фикс таки применён я узнаю совершенно случайно, когда меня занесла нелёгкая в БРД спустя год после оформления начального репорта (но это ладно, низкий приоритет и всё такое), но лишь спустя ещё пять месяцев после того, как разраб соврал, что "[обработано]" и "частично исправлено" и я решил заодно (в который уже раз!) проверить сам.

______
ИТОГО: работа багтреккера неудовлетворительная. Связь с девами отсутствует как таковая, а любые отправленные в треккер репорты ощущаются как выкинутые на ветер. Сами же девы (как минимум один из них) пишут что "исправлено", хотя это является откровенной ложью, а работоспособность ваших фиксов не проверяется на уровне разрабов вообще никак!

Если пишет исправлено, значит фикс внесли в репо/передали нону, если в конечном итоге его не применили, и он вызывает краш на лайве, то его откатывают, ну и дев занимается его подправкой ещё какое-то время.

Если надо, могу ещё раз напомнить, что работает на тест сервере у разработчика , не всегда корректно работает на лайве, об этом не одну тысячу раз говорилось.

Ну и скоро будет тестовый сервер как на кате, вместе со стартом активной разработки лича в рамках подготовки к Фрешу, ну и там у адекватных тестеров( у кого есть нормальные репорты) появится прямая связь с девами.

Касательно проблемы в первом посте, передал ReDock, репорт бывшего дева откатил.