а еще вопрос, окей, там была рандом почта. как получилось у вора привзяать свой номер - не зная почты? или как он поменял почту, опять же не зная почты? не с помощью администрации ли? и просили ли вы подтверждение, что это аккаунт вора, если это делалось с вашей помощью?
Ответ выше дан. Два варианта:
1. аккаунт был взломан
2. вы передали данные по глупости или продали аккаунт

Теперь еще пытаетесь оклеветать администрацию. В таком случае не вижу смысла вести дальше с вами диалог.