проверить же несложно по логам перемещение персонажа по аккаунтам. ИП взломщика и хозяина акка. Номер телефона и тд. Просто уделите этому немного времени, если это возможно.
Доступа к логам в ЛК у ГМ'ов нет. А чтобы сделать запрос по смене ника у персонажа, нужно знать примерную дату переноса. Не исключен вариант продажи персонажа через аукцион.
О личных данных выше ответил. Мы их не разглашаем ни под каким предлогом.