Возрат бонусов

[manayrri]

Здравствуйте ,проблема такая вчера положил деньги на счет и хотел задонатить предмет "в подарок на другой акуант" но в итоге,из-за проблемы с емайлом не могу этого сделать.Можно ли перевести эти бонусы на другой акуант где такой проблемы нет ?(соответственно на том акуанте бонусы удалить) скриншоты транзакцииизображение_2021-09-04_005229.pngfbH-9ZXCSJ8.jpg

[VúSale]

Можно укажите логин аккаунта куда пожертвовали, и логин аккаунта куда перенести бонусы.
+ будьте готовы к доп.вопросам.

[manayrri]

Можно укажите логин аккаунта куда пожертвовали, и логин аккаунта куда перенести бонусы.
+ будьте готовы к доп.вопросам.

логин куда ложил на счет manayrri,куда надо перевести логин Keh73rus.Проблема в первом что забыл на акуанте емаил(номер телефона и 2fa на акуанте подключены уже давно-доступ к акуанту имею).Клал на счет на первый акуант потому что там были дополнительные бонусы за голосование и присутствие в игре, но не знал что возникнут проблемы при донати вещи.Оба акуанта сервер Logon 3.3.5 х5

[manayrri]

Здравстуйте,а не подскажите примерные сроки рассмотрения заявки и перекидывания бонусов?

[VúSale]

Проблема в первом что забыл на акуанте емаил(номер телефона и 2fa на акуанте подключены уже давно-доступ к акуанту имею).

Надо почту вспомнить, ибо вы активировали на ней 2fa.
Как ее забыть можно.

[manayrri]

Надо почту вспомнить, ибо вы активировали на ней 2fa.
Как ее забыть можно.

Легко можно забыть ,при форматирование жесткого диска.Была бы у вас возможность к одному емаилу все акуанты привязывать такого бы не было.Или хотя бы дали бы название моей почты,то пароль бы я уж точно бы вспомнил,но ваш колега так же меня как и вы послал. Единственное я не понимаю ,если вы сами видите ,что телефон и 2FA привязаны через почту (и одновремено с почтой ),и доступ к акуанту имеется, то в чем проблема емаил адрес игроку сказать? "А потом удивляетесь наверное почему онлайн падает на сервере?" так как у ваших конкурентов эти проблемы решаются за 15 минут,надо быть более лояльными к своим игрокам-они вам зарплату платят.

[VúSale]

Ну во 1х, я вас никуда не посылал, и тему не закрывал.
Во 2х, а вы почту меняли? Если да, то когда?
В 3х мне в целом нет никакого дела, что у конкурентов и как, но если там за 15 минут, без каких-либо доказательств личные данные светят, то это явно не есть хорошо.

[manayrri]

Ну во 1х, я вас никуда не посылал, и тему не закрывал.
Во 2х, а вы почту меняли? Если да, то когда?
В 3х мне в целом нет никакого дела, что у конкурентов и как, но если там за 15 минут, без каких-либо доказательств личные данные светят, то это явно не есть хорошо.

Точно не помню.но если менял емаил то зимой,когда привязывал телефон и 2FA, я даже могу написать вариант (слово) на что почта скорее всего похожа.Может там одной буквой ошибся при создание из-за этого и зайти не могу.Из-за этого и просил у вашего колеги просто название электронной почты изначально.Так как восстановить доступ к электроной почты труда не составит

[VúSale]

Точно не помню.но если менял емаил то зимой,когда привязывал телефон и 2FA, я даже могу написать вариант (слово) на что почта скорее всего похожа.

Хм, окей, да нет, там почта начинается на L

[manayrri]

Хм, окей, да нет, там почта начинается на L

Legonos73r что то наподобие такого должно быть.Если нет-то я уже не знаю