Создай тему тут по форме https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1739

1. Логин аккаунта
2. Игровой мир где приобрели БС
3. Описание проблемы

не создавайте персонажей на том мире где купили БС, иначе возврат бонусов станет невозможным