Ник персонажу нельзя сменить, пока на аккаунте висит мут. Создавайте заявку в разделе fun3.3.5 с просьбой снять мут для устранения нарушения.
Спасибо, я уже написал человеку который мне Мут дал, вопрос решен. Всем спасибо. Одно непонятно, зачем давать Мут, если человек наверняка знал что нельзя в таком случае менять ник персонажу ?
Мут - своеобразное предупреждение для игрока. Если нарушение не устраняется в течении срока, на который был выдан мут, то после уже вешается бан на аккаунт.