[Wotlk] Проблема со входом logon

[Tolmachi]

Добрый день!

Появилась проблема со входом logon на аккаунте с недавно подключенной 2fa.
Аккаунт: Tolmachi
2fa подключил 07/08/23.
С момента подключения ключ 2fa при входе в игру/ ЛК не запрашивало ни разу (ни 07, ни 08, ни 09 августа)

Сегодня, 09/08/23, выкинуло из игры, при попытке повторного входа появился запрос ключа.
При вводе ключа в игре - ответ отрицательный.
При вводе ключа при входе в ЛК - ответ отрицательный.

Пароль ТОЧНО набираю верный, почту не менял, ничего не менял, 2fa код (полученный через Authy) ввожу правильно.

Прошу помощи с решением этой проблемы.
Заранее спасибо.

[VúSale]

Время на телефоне и на ПК настройте 1 в 1, в том числе часовой пояс.
Если не поможет, то


Для х1 создавайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1748, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1748
Для х100 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153276
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1076 по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153281
Для х5 Создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1700, строго(!!!) по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153289
Для cataclysm x100 создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1904 по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1904

Если у вас к аккаунту привязан номер мобильного телефона, больше чем 6 месяцев, и почта не менялась столько же, то можете отвязать 2fa, через ЛК https://cp.wowcircle.net/login
*номер телефона вводит без "+"

[Озай]

Пароль ТОЧНО набираю верный, почту не менял, ничего не менял, 2fa код (полученный через Authy) ввожу правильно.

Несколько возможных причин:
1. Если программу на телефон устанавливали, то нужно синхронизировать время с ПК до секунды.
2. Если переустанавливали программу 2FA на момент, когда уже функция была подключена, то здесь только уже по заявке отключать 2FA.

[Tolmachi]

Спасибо Вам за оперативные советы и помощь.
----------------------------------------------------------------------------------------
Время на телефоне и на ПК настройте 1 в 1, в том числе часовой пояс.
Если не поможет, то

Для х1 создавайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1748, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1748
---------------------------------------------------------------------
На ПК и телефоне время синхронизировано, +-1 секунда.
Тему создал.
Спасибо.

==================================================
Несколько возможных причин:
1. Если программу на телефон устанавливали, то нужно синхронизировать время с ПК до секунды.

Часовые пояса в телефоне и на ПК совпадают.
Время синхронизировано. +- 1 секунда.
Не взлетает...

=======================================
2. Если переустанавливали программу 2FA на момент, когда уже функция была подключена, то здесь только уже по заявке отключать 2FA.

Нет, ничего не переустанавливал.
Совсем ничего.

По отключению - понял, спасибо.

[VúSale]

Ожидайте ответа персонала в новой теме