Купил бонусы

[user_caps]

Сегодня купил бонусы через пополнение телефоном (PaymentWall - MOBIAMO). Первый раз все прошло удачно, списали деньги и выдали бонусы. Второй и третий разы списали деньги смс с кодом не пришло, и соответственно не пришли бонусы. Что делать в таком случае?

[VúSale]

Сначала получить детализацию в кабинете у оператора сотовой связи.
Затем в разделе paymentwall в ЛК, нажать кнопку помощь и написать им с этой выпиской.

[user_caps]

Спасибо, буду пытаться. Закрывайте тему

[VúSale]

Спасибо, буду пытаться. Закрывайте тему

Не, как ответ поддержки получите сообщите.
Они скорее всего к нам отправят, но с номерами операций

[user_caps]

1.png
(ответ тех поддержки);
2.png
(написал admin.wowcircle);
3.png
(подтверждаю что именно ему);
4.png
(момент из прилагаемого файла и админу и тех поддержке, не знаю можно сюда прикреплять пдф или нет, если можно то я прикреплю).

[VúSale]

1.png
(ответ тех поддержки);
2.png
(написал admin.wowcircle);
3.png
(подтверждаю что именно ему);
4.png
(момент из прилагаемого файла и админу и тех поддержке, не знаю можно сюда прикреплять пдф или нет, если можно то я прикреплю).

Пришлите в личку ссылку на пдф(залейте в облако) и логин аккаунту в пользу которого было пополнение, также смотрю было 4 смс, по факту сколько прошли успешно, ибо информация в 1м посте, и в выписке чуть расходится
Как отправите, сообщите в этой теме

[user_caps]

написал Вам