[Оформите тему] Купил услугу "смена расы", бонусы сняли, услуга не сработала

[vberibesov]

Доброго времени суток, зашел в свой ЛК, купил услугу смена расы, но произошел какой-то сбой похоже. Ранее менял так же через ЛК за бонусы фракцию (Был персонаж Тролль за Орду, сменил на Гнома Альянс, но решил на Человека поменять) может из-за этого проблема возникла. Прошу вернуть бонусы или же оказать купленную услугу.

[VúSale]

В чем сбой, у вас куплена услуга была по изменению внешности или пола, а не смена расы

[vberibesov]

В чем сбой, у вас куплена услуга была по изменению внешности или пола, а не смена расы

Я покупал именно смену расы, зачем мне пол менять, это не логично.
значит сбой на стороне ЛК. Просьба касаемо предоставления услуги смены расы или возврата актуальна!

[VúSale]

Таких сбоев на стороне ЛК не бывает, что купили то и было дано.
Вы услугу использовали? Если да, то ничем помочь не могу, если услуга весит, можем вернуть бонусы разве что.

[vberibesov]

значит верните бонусы, услугой не пользовался. Куплю заново и запишу на видео, на всякий случай)

- - - Updated - - -

Таких сбоев на стороне ЛК не бывает, что купили то и было дано.
Вы услугу использовали? Если да, то ничем помочь не могу, если услуга весит, можем вернуть бонусы разве что.

Жду возврат. Услугой не воспользовался

[VúSale]

Используйте услугу смены внешности, потратьте ее на смену прически например, сразу после появится услуга смены расы.
Ваш скрин меня слегка запутал, вы всё верно купили, но у вас весит старший флаг, а именно смена внешности, она идет 1й, потом идет смена фракции если она есть, затем смена расы.

В общем потратьте смену внешности, откроется смена расы.

[vberibesov]

Используйте услугу смены внешности, потратьте ее на смену прически например, сразу после появится услуга смены расы.
Ваш скрин меня слегка запутал, вы всё верно купили, но у вас весит старший флаг, а именно смена внешности, она идет 1й, потом идет смена фракции если она есть, затем смена расы.

В общем потратьте смену внешности, откроется смена расы.

спасибо! действительно помогло.
Сейчас есть проблема другого характера, я вчера купил фамильные вещи, смотрел какие нужно у вендора в далларане, а оказывается не на свой класс взял (у меня маг), купил всё на лока через ЛК за бонусы. Скажите, пожалуйста, можно возврат сделать бонусов, а вещи эти аннулировать, а я уже нужные куплю или эти забрать, а на мага прислать нужные три фамильки?

[VúSale]

Скажите, пожалуйста, можно возврат сделать бонусов, а вещи эти аннулировать, а я уже нужные куплю или эти забрать, а на мага прислать нужные три фамильки?

Изучите https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=890820, если согласны отпишитесь в вашу ТЕКУЩУЮ тему(новую создавать не надо)
+ укажите игровой мир.