https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1259384
Как раз в аналогичной ситуации и нашёл ответ в вышеупомянутой теме. Видимо, был некий серверный сбой, и все шмотки с персонажа, из сумок и банка, были восстановлены и высланы письмами на внутриигровую почту... получить которую можно было только в течении 365 дней. На данный момент всё это (вероятнее всего безвозвратно) потеряно. Ну хоть голда осталась, хотя это не сильно большое утешение