Не получил бонусы за персонажей после привязки телефона

[demitrii]

Здравствуйте, моим персонажам всего пару недель и только сейчас решил привязать телефон для получения бонусов, которые должны были накопиться на моем аккаунте( 70 бонусов за 80 уровень на х1 и 18 бонусов за время в игре). Прошло больше суток, но бонусов я так и не получил. Не подскажете что мне делать?

[VúSale]

Если после привязки телефона бонусы не пришли, то они сгорели

[demitrii]

Это конечно прекрасно, но в теме с новой системой лояльности ясно сказано, что:

Важно: бонусы за игровые действия выдаются только на те аккаунты, к которым привязан номер мобильного телефона(привязка работает для всех операторов мира).
*если у вас не был привязан телефон, бонусы будут накапливаться и как только вы привяжете номер, то в течении 10 минут они будут выданы на ваш аккаунт, не выданные бонусы(когда телефон не привязан) хранятся не более 1 месяца и в сумме не более 150(как набирается больше/равно 150 - сгорают)

Но, у меня не появились никаких бонусов, хотя некоторым из них не исполнилось даже недели. Как они могли сгореть если не должны?

- - - Updated - - -

Да и сумма бонусов не перевалила даже за 100, что вообще не близко к 150. Может просто система дала сбой? Или бонусы даже не начинали копиться? Как могло сгореть то, чего даже, возможно, не было?

[VúSale]

Это конечно прекрасно, но в теме с новой системой лояльности ясно сказано, что:

Важно: бонусы за игровые действия выдаются только на те аккаунты, к которым привязан номер мобильного телефона(привязка работает для всех операторов мира).
*если у вас не был привязан телефон, бонусы будут накапливаться и как только вы привяжете номер, то в течении 10 минут они будут выданы на ваш аккаунт, не выданные бонусы(когда телефон не привязан) хранятся не более 1 месяца и в сумме не более 150(как набирается больше/равно 150 - сгорают)

Но, у меня не появились никаких бонусов, хотя некоторым из них не исполнилось даже недели. Как они могли сгореть если не должны?

- - - Updated - - -

Да и сумма бонусов не перевалила даже за 100, что вообще не близко к 150. Может просто система дала сбой? Или бонусы даже не начинали копиться? Как могло сгореть то, чего даже, возможно, не было?

Сбоя быть не может, либо в сумме накопилось 150, либо по времени они просто сгорели, ибо хранятся не бесконечно, и сбрасываются.

Новые начнут приходить, раз номер телефона привязали