Взломали аккаунт!
Добрый день!
В январе месяце был такой момент: Захожу на аккаунт - пишет неправильный пароль, пошел разбираться...пишу восстановить пароль ---> указал почту ---> и было написано---> "сообщение с восстановлением пароля было направлено на ваш почтовый адрес" ---> потом захожу на почту "mail" в свой аккаунт чтобы подтвердить сброс пароля, и было следующее: Ваша почта заблокирована- обратитесь в службу поддержки( думаю как так ? ссылка то ушла с восстановлением от акка вова , а на почту зайти не могу , но понимание было , что она еще жива , просто надо разблокировать) далее ---> написал в службу поддержки "mail", все описал, мне дали ответ и почту восстановили, причина блокировки - почтовый ящик был неактивен...( ссылку прикрепляю: https://disk.yandex.ru/i/4X1xwEsTuqZmiw)
После этого я смог восстановить пароль от своего игрового аккаунта, и зайдя увидел, что там кто-то играл ( как я это понял: персонаж был в гильдии несколько лет "Bullet on Flight" - из нее кто-то вышел...; далее расположение шмота в сумках и гб )
Сегодня (27.03.2024), зайдя в почту, увидел, что мне пришли сообщения по привязке телефона и попытки смены электронной почты (https://disk.yandex.ru/i/YJBJs29Josd1tQ).
Привязали на чужую почту и на чужой номер…
Аккаунт мой , создавал с 0 (если необходимо прикреплю скриншоты игровых моментов)
Зайти на аккаунт не могу.
В связи с вышесказанным прошу администрацию рассмотреть данную проблему в ближайшее время.
Игровой мир: WoW Circle 3.3.5a x100
Игровой логин: masterxd006
Подскажите:
1. Можно ли сменить привязанный телефон на мой (и отвязать телефон злоумышленников)?
2. И привязать почту.
Заранее большое спасибо!
Ответить с цитированием
