gh5po5u аккаунт существует, и не забанен.
А вот то что у вас в клиенте пишет, означает что вы вводите пароль от аккаунта неверно более 3х раз подряд, и получаете 5минутную блокировку ИП адреса.

Восстановите пароль через личный кабинет