Не применилась услуга: Мгновенное повышение с 1 по 59 уровень

[omg_gluk]

Здравствуйте

- акк omg_gluk
- 6го числа пополнил кошелек на 324 балла
- сразу же выбрал данную услугу и персонажа Djel (wotlk x1)
- отобразилось сообщение, что персонаж онлайн
- вышел
- снова попробовал применить услугу - бонусы списались, но перс всё равно 1го уровня

[VúSale]

Единственное что вы покупали на х1:

7390781 2190011 1 fkey: 5; fscope: 1; finList: 1; fname: ServiceNick; : 110.00; fenable: 5 110.00 37.232.192.158 2025-04-06 00

Для персонажа https://cp.wowcircle.net/char/2/2190011

---

Теперь детально:

1. Пополнили счет на 110 бонусов в 2025-04-06T00:19:47
2. Затем при попытке смены ника словили ошибку " 2025-04-06T00:20:38+03:00 ERR (3): 7390781 -1 Message: Your character is online."
3. Купили смену ника персонажу Татиэ(2190011) 2025-04-06T00:21:02
2.1 на счету после покупки услуги осталось НОЛЬ бонусов
3. Затем 2025-04-06T13:02:47 была попытка пополнить счет на 336 бонусов 2 или 3 раза, но у вас не вышло, и вы получали ошибку ""Ошибка на стороне банка-эквайера. Пожалуйста, повторите оплату через 15"

И всё, на счету ноль, услугу повышения уровны покупать вы даже не пытались