Я вроде и не писал что это чья-то проблема. Можно менее надменно думаю отвечать игрокам от имени администрации сервера.
Заморозка аккаунта в прошлый раз была осуществлена в конце сентября, а разморозка в середине декабря, 2 с половиной месяца
Вас просили почту новую скинуть 15 октября, т. е. заявка уже была бы закрыта после 25 Октября. Вы ответили только в Декабре с требованием снять блокировку и закрыть заявку. По сути сами затянули время и теперь недоумеваете от ответа в текущей теме.

Нет так нет, вопрос закрыт значит.
Очередное подтверждение, что для вас это пустая трата времени.