Смена фракции персонажа

[BlDre]

Здравствуйте. Приобрёл в ЛК смену фракции. Расса персонажа не меняется, происходит только ТП в Оргримар. Услуга не расходуется. Пробовал несколько раз её использовать, но ничего не меняется. BFA x5

[VúSale]

Пришлите скрины, того как меняете фракцию, и что по итогу происходит

[BlDre]

Снимок экрана 2025-07-15 154354.jpgСнимок экрана 2025-07-15 154400.jpgСнимок экрана 2025-07-15 154407.pngСнимок экрана 2025-07-15 154421.jpg

- - - Updated - - -

[BlDre]

Не знаю как на форуме работают уведомления, так что заранее извиняюсь. @VúSale, скрины и видео прислал

[VúSale]

Не знаю как на форуме работают уведомления, так что заранее извиняюсь. @VúSale, скрины и видео прислал

Я вижу, отправил разработчику, пока не знаю что посоветовать

[BlDre]

Понял, благодарю, жду.

[BlDre]

Добрый день. Если ли информация по моему случаю? Мб у вас есть возможность поменять вручную фракцию?

[BlDre]

Или может быть можно вернуть бонусы в полном объёме т.к. услугой невозможно воспользоваться? @VúSale

[VúSale]

Или может быть можно вернуть бонусы в полном объёме т.к. услугой невозможно воспользоваться? @VúSale

Два варианта:
1. Мы нашли проблему, нужно подождать обновления серверов, и сможете воспользоваться
2. Можем вернуть бонусы 25-30 числа

[BlDre]

Готов подождать. Есть ли примерная информация через сколько это обновление будет(меньше\больше 2 недель, к примеру)? Если вдруг после обновления проблема останется, можно ли будет вернуть затраченные бонусы?