Персонаж удален 24 Сентября. Восстанавливайте в ЛК в списке удаленных персонажей.
Если персонажа не вы удалили, то скорее всего не только у вас есть доступ к аккаунту. Меняйте пароль от аккаунта / почты и проверяйте, чтобы не был привязан чужой номер телефона в ЛК.
