По логу почтового ящика, оно пришло к вам на почту, а что вы дальше делали с ним, знаете только вы.

Вы покупали золото 2 раза, оба раза оно пришло к вам на почту:

Ник / номер персонажа в базе / дата получения на почту / тема письма / что получали
Качевникк 7808123 2026-10-16 17:22:10 Subject: New item from CP. Body: new item from cp. Money: 10000 gold
Качевникк 7808123 2026-10-15 02:37:03 Subject: New item from CP. Body: new item from cp. Money: 100 gold
Важно, золото/вещи идут на почту в течение 10-15 минут, только после входа в игровой мир, и не выходить этот промежуток времени.