Проблема с учетной записью

[Bado_Oboy]

Здравствуйте! я столкнулся с одной проблемой, сначало не заходило на учетную запись писало что введены не верные сведения, а потом и вовсе что учетка заблокирована или не действительна, прошу администрацию разобраться с этой ошибкой, при чем в списках банов нету.
З.Ы. Учетка lidevil

[Кодекс]

Приветствую Вас Bado_Oboy. Нам требуется больше информации, для решения Вашей ситуации:

• Имя игрового аккаунта?
• Ваш игровой мир?
• Как давно возникла проблема?
• Сколько раз не верно вводили данные от аккаунта?
• У Вас статический или динамический ip адрес?

[Bado_Oboy]

игровой мир логон 3 катаклтзм, Игровой аккаунт lidevil , вводил все время верно ип адрес динамический

[Кодекс]

Ваш ip адрес: Не заблокирован.
Ваш аккаунт: Не заблокирован.
Ваши персонажи: Находятся на аккаунте.

То есть с нашей стороны всё в порядке по доступу к аккаунту.
Рекомендую Вас сделать следующее:
Сменить пароль от аккаунта через функцию "Восстановления пароля" в Личном кабинете или использовать старый пароль, открыть программу блокнот, написать туда пароль и копировать его, открыть игровой клиент, написать логин, вставить пароль и попробовать подключиться таким способом.
Сообщите мне пожалуйста, если у Вас всё получилось.

[Bado_Oboy]

Пароль востанавливался, после восстановления стала выявляться вместо неверных сведений, акккаунт заблокирован
В личный кабинет входит

[Кодекс]

Для того, чтобы проверить, влияют другие проблемы на подключение, пожалуйста, закройте игровой клиент и удалите папки Cache и WTF, после этого попробуйте открыть клиент заново войти в игру.

[Bado_Oboy]

были произведены такие действия, удаляли папки но проблема осталась какая и есть

[Кодекс]

Попробуйте переподключить интернет соединение или перезагрузить компьютер полностью (Если у Вас модем или роутер, перезагрузите его) и вновь подключиться к игровому миру, так же напоминаю, что это нужно делать через WoW_Circle.exe

[Bado_Oboy]

переподключили, перезагрузили, одно и тоже, дважды меняли пароль

---------- Добавлено в 00:55 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 00:55 ----------

с разных пк пробовали заходить, пишет что заблокирована

[Кодекс]

Сообщите мне Вашу почту от аккаунта и приложите скриншот того, что Вы пробовали сменить пароль самостоятельно. Всё это нужно сделать для подтверждения того, что Вы действительно являетесь владельцем аккаунта, перечислите всех персонажей, которые у Вас есть на данный момент на игровом аккаунте.
Все эти данные напишите мне Личным сообщением.

---

Данные Ваши проверил, всё верно. Ответил Вам обратным личным сообщением. Сам на ваш аккаунт только что заходил, пускает без проблем. Вам нужно будет зайти и пароль сменить на свой, через команду в чат:

.acc password старый новый новый пароль

[Bado_Oboy]

Kodekc, Благодарю за помощь) без вас бы не разобрались)

[Кодекс]

Спасибо Вам за обращение. Рад был Вам помочь. Удачной игры на Logon 3.