Проблема с учетной записью
Здравствуйте! я столкнулся с одной проблемой, сначало не заходило на учетную запись писало что введены не верные сведения, а потом и вовсе что учетка заблокирована или не действительна, прошу администрацию разобраться с этой ошибкой, при чем в списках банов нету.
З.Ы. Учетка lidevil
Последний раз редактировалось Bado_Oboy; 13.07.2012 в 23:30.
Приветствую Вас Bado_Oboy. Нам требуется больше информации, для решения Вашей ситуации:
- Имя игрового аккаунта?
- Ваш игровой мир?
- Как давно возникла проблема?
- Сколько раз не верно вводили данные от аккаунта?
- У Вас статический или динамический ip адрес?
игровой мир логон 3 катаклтзм, Игровой аккаунт lidevil , вводил все время верно ип адрес динамический
Ваш ip адрес: Не заблокирован.
Ваш аккаунт: Не заблокирован.
Ваши персонажи: Находятся на аккаунте.
То есть с нашей стороны всё в порядке по доступу к аккаунту.
Рекомендую Вас сделать следующее:
Сменить пароль от аккаунта через функцию "Восстановления пароля" в Личном кабинете или использовать старый пароль, открыть программу блокнот, написать туда пароль и копировать его, открыть игровой клиент, написать логин, вставить пароль и попробовать подключиться таким способом.
Сообщите мне пожалуйста, если у Вас всё получилось.
Пароль востанавливался, после восстановления стала выявляться вместо неверных сведений, акккаунт заблокирован
В личный кабинет входит
Для того, чтобы проверить, влияют другие проблемы на подключение, пожалуйста, закройте игровой клиент и удалите папки Cache и WTF, после этого попробуйте открыть клиент заново войти в игру.
были произведены такие действия, удаляли папки но проблема осталась какая и есть
Попробуйте переподключить интернет соединение или перезагрузить компьютер полностью (Если у Вас модем или роутер, перезагрузите его) и вновь подключиться к игровому миру, так же напоминаю, что это нужно делать через WoW_Circle.exe
переподключили, перезагрузили, одно и тоже, дважды меняли пароль
---------- Добавлено в 00:55 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 00:55 ----------
с разных пк пробовали заходить, пишет что заблокирована
Сообщите мне Вашу почту от аккаунта и приложите скриншот того, что Вы пробовали сменить пароль самостоятельно. Всё это нужно сделать для подтверждения того, что Вы действительно являетесь владельцем аккаунта, перечислите всех персонажей, которые у Вас есть на данный момент на игровом аккаунте.
Все эти данные напишите мне Личным сообщением.
Данные Ваши проверил, всё верно. Ответил Вам обратным личным сообщением. Сам на ваш аккаунт только что заходил, пускает без проблем. Вам нужно будет зайти и пароль сменить на свой, через команду в чат:
.acc password старый новый новый пароль
Последний раз редактировалось Кодекс; 14.07.2012 в 01:36.
Kodekc, Благодарю за помощь) без вас бы не разобрались)
Спасибо Вам за обращение. Рад был Вам помочь. Удачной игры на Logon 3.
Ваши права
