Предлагаю рассматривать заявки по ОР\ОА\ОС по следующей схеме:
Открывается настройка назначения клавиш и список прокручивается до самого конца,чат разворачивается до максимума слева, делается скриншот.
Особенность этого метода:
Дело в том, что установленный аддон создает свой раздел в назначении клавиш (в самом низу)
Если он отсутствует - значит и аддон также на компьютере отсутствует.
