Проблема (Система лояльность)

[bff17]

Здравствуйте увожаемые администраторы!
У меня появилась проблема с начислением бонусов за достижение ”Хранитель Мудрости“. Прошу помочь решить эту проблему.
Персонаж был перенесен с орды на альянс (06.02.2021)

image_2021-02-07_051842.jpg image_2021-02-07_052118.png

[VúSale]

В лк его покупали(персонажа)?

[bff17]

Нет сам качал. Мы с другом вместе качали и вместе получили достижения. Но нам обоим не дали бонусов. Ники в настоящее время: Wangme и Wangnee

[VúSale]

Игровой мир ваш укажите и ник чара

[bff17]

Игровой мир： wow circle: 3.3.5a x5
Персонажи： Wangmee и Wangnee
У обоих персонажей не получили бонусов за ачиву.

[VúSale]

А письмо вы получали на почту, что бонусы зачислены?

[bff17]

Нет не получали письмо! Только после получение достижение получили книгу какое-то. Но письмо на счет бонусов не получали

[bff17]

Увожаемый Администратор!
3 дня ждем, но пока ни один из нас не получили бонусы за достижении

[VúSale]

конкретно вы на проверке, про вашего друга ничего сказать не могу.

[bff17]

Благадорю за внимание))
Тогда мой друг создаст отдельное темо про проблему

[bff17]

Доброе времени суток увожаемые администраторы! Я хотел бы сообщить о том что, вот уже 22 дня назад делал тему на счет проблемы в Системе лояльности, но до сихпор не получил бонус за достижение! Прошу помочь решить эту проблему! Заранее благадорю за внимание!

[VúSale]

Добрый. Бонусы в ручную не начисляются к сожалению
Единственная причина по которой вы могли их не получить, описаны в теме https://forum.wowcircle.net/showthre...79#post7482879