[Wotlk] Учетная запись закрыта и более не действительна

[Wmakov]

Столкнулся с такой проблемой, захожу на аккаунт, выдает сообщение "Учетная запись закрыта и более не действительна". Буквально неделю назад заходил, все было хорошо. Скажите пожалуйста, как направить информацию об акке и персонажах на них? Играл на х5, х15, fun. Хочу вернуть аккаунт. Спасибо!

Реалм:
set realmlist logon.wowcircle.com
set patchlist localhost

[VúSale]

В ЛК зайдите https://cp.wowcircle.net/login, либо напомните пароль

Реалм:
set realmlist logon.wowcircle.com
set patchlist localhost

+ поменяйте релмлист на тот который указан тут https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=42394

[Wmakov]

Если вбивать логин и пароль в ЛК, то выдает сообщение: "Введен неверный логин или пароль".
Ни одна из двух основных почт не подходит, к номеру телефона не привязывал.

Смена реалма не помогла. Всю детальную информацию о персах и акке со скриншотами направил в админский чат, в приватный раздел.
Хотел бы понять, какие дальнейшие действия?

[VúSale]

Если вбивать логин и пароль в ЛК, то выдает сообщение: "Введен неверный логин или пароль".
Ни одна из двух основных почт не подходит, к номеру телефона не привязывал.

В этом случае

Для х1 создавайте тему тут https://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1748, по форме https://forum.wowcircle.net/announcement.php?f=1748
Для х100 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1007, по форме http://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=550381
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1076 по форме http://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=455301
Для х5 Создайте тему тут https://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1700, строго(!!!) по форме https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=883966
Для cataclysm x5 создайте тему тут https://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1738 по форме https://forum.wowcircle.net/announcement.php?f=1738

[Wmakov]

Хорошо, создам тему.
Зашел в ЛК на другой аккаунт, дабы проверить почту. Скажите пожалуйста, а как в графе почта после "@" стоит wowcircle.com: r*** @Wowcircle.com?
Насколько я понимаю, такая же почта стоит и на основном аккаунте? Я всегда указываю с @gmail.com
Каким образом мне зайти на @Wowcircle.com для подтверждения смены аккаунта?

Спасибо.

[VúSale]

Если доступ к аккаунту есть, то вы можете изменить почту с robot@wowcircle.com на свою, через привязку мобильного телефона
Если доступа нет, то только по ссылкам выше

[Wmakov]

На данный момент, я не могу зайти на своей акк без смены пароля.
Правильно ли я понимаю, что в данной ситуации, единственное что остается, это писать в раздел "У меня украли аккаунт"?
И хотелось бы понять, каким образом изменилась почта на robot@wowcircle.com?

[VúSale]

Правильно ли я понимаю, что в данной ситуации, единственное что остается, это писать в раздел "У меня украли аккаунт"?

Да.

И хотелось бы понять, каким образом изменилась почта на robot@wowcircle.com?

Изначально стояла, и вообще далеко не факт что там стоит она, вы логин аккаунта не указывали же, или пытались восстановить доступ на нее?