Могу зайти в личный кабинет, но не могу войти в игру!

[muertek]

Здравствуйте форумчане! Не заходил в игру с 2020 года. Зашёл в личный кабинет, там всё ок: персы на месте, учётка активна, телефон привязан и т.д. Обновил реалм, пробую зайти в игру, пишет, что ввожу не те данные, а потом вообще выдаёт, что данная учётная запись неактивна и т.д и т.п.. При этом могу зайти на старый акк друга, который не играет уже лет 10. Если кто-то сталкивался, подскажите, из-за чего такая фигня!

[VúSale]

Пароль измените в ЛК, и вводите в клиенте в ручную

[muertek]

Пароль не могу изменить, т.к почему-то почта изменена на robot@wowcircle.com..Пытался изменить, показывается уведомление, что запрос куда-то там отправлен, но дальше никаких сподвижек, также не удаётся поменять ящик и через телефон: пишет, что вам поступит звонок, но звонка так и не дождался аж несколько раз. Ситуация непонятная)

[VúSale]

Телефон в лк нужно вводить в международном формате

[muertek]

Вы были правы, в лк телефон привязан без знака "+". Видимо в этом и была причина того, что звонки не поступали. Но, попытавшись отвязать текущий номер, чтобы привязать этот же, но в международном формате, столкнулся с другой проблемой: теперь, вводя 4 последних цифры входящего номера, мне пишут, что данный код устарел или недействительный.. Я, наверное, какой-то проклятый) Потратил 3 попытки и 45 минут ожидания: первые 2 входящих я скинул, на третий поднял трубку... что теперь я делаю неправильно?) Быть может, нужно сказать волшебное слово тому, кто на другом конце провода?)