Пополнение бонусов через BLIK

[Hardmode77]

Добрый день, купил бонусы на 72 злотых через систему BLIK ,вышло 1342 бонуса, операцию провёл час назад, деньги у Вас на счету, бонусов на моём счету нету. Прошу о решение проблемы. Акк такое же самый как ник-нейм на форуме. Спасибо за внимание :)

[VúSale]

Ожидайте.

[Hardmode77]

Супер ответ. Ожидаю.

Когда Вы решите эту проблему и что уже сделали чтобы её решить?

[VúSale]

Когда Вы решите эту проблему и что уже сделали чтобы её решить?

Судя по всему не у нас проблема, а у paymentwall.

и что уже сделали чтобы её решить?

Проверил оплату - не работает(средства снимает - платеж не проходит), не одним из способов, из этого с вероятностью 98% следует, что авария у paymentwall, и все платежи будут в ручную начислены после исправления проблемы.

[VúSale]

У меня бонусы начислялись, спустя 7 и 11 минут после операции через fasterpay(visa)
Вы в системе paymenwall зарегистрированы? На почту приходят чеки?

[Hardmode77]

При чем тут paymentwall если платёж идёт через систему Blik сразу в Вам на карту? Вчера в час ночи платили по такой-же схеме на другой акк, бонусы дошли за 10 мин максимально....


Ребят у меня 1 выходной, друг уже купил паладина, я хотел купить Вара и поиграть аренку. Постарайтесь пожалуйста быстрее, не в деньгах дело, а в ностальгической игре после 7 лет...

Могу прислать Вам скрин оплаты и тд...

[VúSale]

При чем тут paymentwall если платёж идёт через систему Blik сразу в Вам на карту?

При том что, это не так работает как вы думаете.
Платежным посредником выступает paymentwall, и он проводит платежки.

Вчера в час ночи платили по такой-же схеме на другой акк, бонусы дошли за 10 мин максимально....

Вчера в час ночи всё работало, сейчас, что-то отвалилось, такое случается.

Могу прислать Вам скрин оплаты и тд...

Вы лучше на вопросы ответьте, яб не спрашивал, если бы это не нужно было

p.s как бы проблема не только у вас https://forum.wowcircle.net/showthre...73#post7671773

[Hardmode77]

У меня бонусы начислялись, спустя 7 и 11 минут после операции через fasterpay(visa)
Вы в системе paymenwall зарегистрированы? На почту приходят чеки?

В системе не зарегестрирован, друг вчера не регенился, я тоже нет.

[VúSale]

Заходите в личный кабинет, затем "Пополнить счет", выбираете PaymentWall.
После находите кнопку "Help(помощь)", и нажимаете на нее, после выбираете 1й пункт: "Did not receive your good or service?"(Вы не получили товар или услугу), опять жмете, грузите скриншот чека, и указываете действующую(!!) почту, после ожидаете ответа.


p.s а на аккаунте ранее были бонусы когда-либо?

[Hardmode77]

Заходите в личный кабинет, затем "Пополнить счет", выбираете PaymentWall.
После находите кнопку "Help(помощь)", и нажимаете на нее, после выбираете 1й пункт: "Did not receive your good or service?"(Вы не получили товар или услугу), опять жмете, грузите скриншот чека, и указываете действующую(!!) почту, после ожидаете ответа.

Сделано, в меню можно было выбрать мою транзакцию и задать по ней вопрос.


p.s а на аккаунте ранее были бонусы когда-либо?

Думаю что нет
Это свежий акк, номер не привызан, вот хотел привязать да бонусов нет :)

[VúSale]

Думаю что нет
Это свежий акк, номер не привызан, вот хотел привязать да бонусов нет :)

А можете перед обращением в сапорт, 1 раз проголосовать, вкладка голосование, тыкните там 2 и 3й топ, пожалуйста.
Чтобы на счету 1 бонус появился.

[Hardmode77]

А можете перед обращением в сапорт, 1 раз проголосовать, вкладка голосование, тыкните там 2 и 3й топ, пожалуйста.
Чтобы на счету 1 бонус появился.

Cделано, на счету 2 бонуса