Добрый день, играл раньше на аккаунте, сейчас не могу подобрать пароль, знаю логин, ник как минимум одного персонажа на аккаунте, знаю гильдию, так как на втором моем аккаунте вижу что всё это есть, а зайти на него не могу, пожалуйста помогите, как вернуть, какую информацию нужно предоставить и куда писать по поводу этого??