Нужно удалить перса Unønemádara и снять мут который дали за датскую О и а с др языков

[UnøneTV]

Собсна, Shadowa кинул мут на 10к минут на моего перса Unønemádara, помимо сообщения что нельзя использовать любые буквы кроме англ и ру, я надеялся получить просто ренейм перса, когда его переименовывают в цифры и можно поменять на разрешенные символы, но уже всё равно, я сделал персонажа и уже прокачал больше чем моего первого.
Однако, я не могу удалить перса Unønemádara, и мут мешает тоже.
Хочу чтобы сняли мут на 10к минут и позволили удалить персонажа. Видимо, из-за писем Shadowa нельзя, хотя обычно только из-за гильдий не позволяет. Персонаж в гильдиях не состоит.
Персонаж на 8.3.7 x11. Может, кто может отсюда увидеть эту тему, по ошибке тут запостил, но удалить функции чот не вижу.