Здравствуйте
На аккаунте была подключена двухфакторная аутентификация через Яндекс.Ключ. При смене телефона резервную копию не делал, в следствии чего доступ к аккаунту был утерян
Спустя примерно год решил вернуться в игру на новом аккаунте. Через некоторое время решил написать тикет в ТП яндекса в надежде, что они помогут и я верну себе аккаунт. Запрос был зарегистрирован и отправлен в обработку.
Сегодня случайно ввел данные от старого акка, и с удивлением заметил, что ключ проверки система не запросила. Зашел в личный кабинет - двухфакторная аутентификация включена. Попытался отвязать. На почту было выслано письмо с инструкциями, по ходу которого выяснилось, что для отключени мне опять же нужен ключ, который был на старом телефоне.
Немного не понимаю, что произошло, т.к. письма от Яндекса о выполнении запроса нет. Хочу переподключить двухфакторку
Скрины от ТП Яндекса и остальные, которые пригодятся, могу скинуть в личные сообщения по требованию
Ответить с цитированием
Сообщение от tkakos97
