не приходят бонусы за игровое время и уровень

[7SuMraK07]

В игре на почту приходят письма с бонусами а Личном кабинете их нету , прошу разобраться в этом примерно бонусов 54 уже должно начислиться но не одного не пришло , заранее благодарю

[EvTech]

Условия для начисления бонусов выполнены?
https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1024751

Важно: бонусы за игровые действия выдаются только на те аккаунты, к которым привязан номер мобильного телефона(привязка работает для всех операторов мира).
*если у вас не был привязан телефон, бонусы будут накапливаться и как только вы привяжете номер, то в течении 10 минут они будут выданы на ваш аккаунт, не выданные бонусы(когда телефон не привязан) хранятся не более 1 месяца и в сумме не более 150(как набирается больше/равно 150 - сгорают)

** также если вы приобрели персонажа в ЛК, или его перенесли перенесли к вам на аккаунт в декабре 2020 - января 2021, то пока вы не выставите персонажа на продажу в личном кабинете(ставьте максимальную цену), и не снимите его оттуда, бонусы приходить не будут, бонусы которые не пришли в последствии этого ручному начислению не подлежат.