Не получен приобретенный предмет из ЛК

[Marih-2013]

Добрый день!
В ЛК был приобретен игровой предмет, не поступил персонажу по истечению 24 часов.
Персонаж был указан верно, бонусы из ЛК были списаны.
Прошу помочь решить данную проблему.

[VúSale]

Вещи идут в течение 10-15 минут после входа в игру на почту
Если вещь не пришла, то тут 3 варианта:
1. Отправили не тому персонажу
2. Отправили не на тот игровой мир
3. Первое и второе вместе

[Marih-2013]

Спасибо за помощь!
Хорошего дня.

[VúSale]

Пришло ?)