не снимается ограничение после смены IP

[Ewawa]

сменился IP при переезде, не проходит почта для подтверждения, и так же в личном кабинете не дает ее поменять, пишет почта введена не верно.
ввожу правильно считала по символам.
может дело в точке которая внутри почты и она ломает алгоритм проверки акка??? a****-a.ru@mail.ru
уже многими способами пыталась войти , даже символ точки как в юникоде вводила.
могли почту поменять на похожую по символам и началу/концу, при этом ничего не украсть) я кароче хз хочется уже играть

[VúSale]

Значит вы 500000% вводите почту неверно.

может дело в точке которая внутри почты и она ломает алгоритм проверки акка???

нет, дело в том что вы ошибаетесь каким-то символом.

Укажите полностью почту, которую вы предполагаете, и логин аккаунта, сверю данные.
Данные пришлите в приватный раздел, ссылка в подписи