Система лояльности (нет начислений бонусов)

[Blackmet]

Сорян, если ошибся разделом.
Проблема вот в чём: перенёс перса на чистый акк (свыше двух месяцев назад) играю на нём каждый день но не получаю бонусов за каждые сутки онлайна и бонус раз в месяц за игру, к акку привязан телефон, мыло, всё как положено.

Это баг или после переноса оно не работает?

П.С. Вот некоторые данные о персе: он был создан весной 2022 через быстрый старт, было 2 изменения ника (хотя вряд ли это играет роль) потом перенесён на чистый новый акк, далее известно.

[VúSale]

Ну так условия то выполняются?
Письма на почту приходят с начислением бонусов?

+ ник бы

[Blackmet]

Ну так условия то выполняются?
Письма на почту приходят с начислением бонусов?

+ ник бы

Писем не наблюдаю, условия выполняются, вообще паралельно играю другим на другом акке, там всё норм приходит.
ник: Ruznipeaceda
П.С. Кстати, когда он был на прошлом акке, то боны приходили, вот после переноса заметил, что 2 месяца уже молчок.

[VúSale]

Вы получали письмо с начислением бонусов на персонажа:

Ruznipeaceda

2022-12-07 05:02:30

В это время персонаж уже был на новом аккаунте, и бонусы были начислены.
С тех пор условие провести в игре 24 часа, ни разу не выполнялось.

[Blackmet]

Вы получали письмо с начислением бонусов на персонажа:

2022-12-07 05:02:30

В это время персонаж уже был на новом аккаунте, и бонусы были начислены.
С тех пор условие провести в игре 24 часа, ни разу не выполнялось.

Таки да, а тот бонус который 1 раз в месяц (40 бонов) его не было в декабре, потому, что я перенёс перса где-то в ноябре, но сейчас уже на другой акк получил за январь (80 сейчас надбавка х2 по акции) а на этом акке где указанный перс - нет.

[VúSale]

Ну на аке где перс этот, условия выполнены не были.
Разовое получение 12 бонусов не является 100% гарантией получения месячных бонусов(40).

Ибо таймеры у этих категорий разные.
6 выдается по сути для каждого индивидуально, зависит от того когда чар создан, как быстро был прокачан до 80.

А месячные выдаются к примеру 02.01 в 13:00, и чтобы получить в феврале нужно провести в игре 24 часа именно с указанного выше времени.

При этом если вы к примеру получите письмо 02.01 в 15;00 с начислением суточных бонусов, это не будет означать, что вы провели в игре 24 часа для начисления 40 бонусов(ибо для это вам нужно провести в игре ещё 22ч)

[Blackmet]

Тогда извиняюсь за пудрение мозгов, видимо я не достаточно детально вник в условия начислений.
Вопрос исчерпан

[VúSale]

Ну чтобы прям 100% быть уверенным в начислении месячных бонусов, вы должны получить 2 письма с начислением суточных, либо отслеживать время с последнего начисления 40 бонусов.

Первый способ проще)